-
Koszyk jest pusty
-
x
-
Koszyk jest pusty
-
x
-
Regulamin
Piotr Niemiec E-HomeAlonE
NIP: 6631787260
Regon: 384411760
Adres: Łączna 4 26-140 Łączna
Tel. +48 795600054
@ e-homealone@op.pl
Definicje:
1. Ilekroć w regulaminie Sklepu E-HomeAlone jest mowa o: Konsumencie – należy przez to rozumieć Kupującego będącego osobą fizyczną, kupującą w Sklepie bez bezpośredniego związku z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Kupującym – należy przez to rozumieć każdy podmiot kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu;
Kupującym uprzywilejowanym – należy przez to rozumieć Konsumenta lub Przedsiębiorcę uprzywilejowanego;
Przedsiębiorcy uprzywilejowanym – należy przez to rozumieć Kupującego będącego osobą fizyczną, zawierającą w Sklepie umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego;
Sklepie – należy przez to rozumieć Sklep E-HomeAlonE, prowadzony przez Sprzedającego
Sprzedającym – należy przez to rozumieć następujący podmiot: Piotr Niemiec, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą E-HomeAlonE Piotr Niemiec, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 6631787260, nr REGON 384411760, Łączna 4 26-140 Łączna;
Ustawie o prawach konsumenta – należy przez to rozumieć polską ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Postanowienia ogólne
1. Umowy w Sklepie zawierane są w języku polskim.
2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji oferty Sprzedającego, a umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
3. Wszelkie umowy zawierane w Sklepie podlegają przepisom prawa polskiego, z zastrzeżeniem następnego postanowienia.
4. Wybór prawa polskiego dla umów zawartych w Sklepie z Konsumentem nie uchyla i nie ogranicza praw tego Konsumenta, przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, znajdujących zastosowanie dla Konsumenta w sytuacji, w których nie ma miejsca wybór prawa. Oznacza to w szczególności, że jeśli właściwe dla danego Konsumenta przepisy krajowe przewidują ochronę szerszą niż wynikająca z postanowień wskazanych w Sklepie lub prawa polskiego – stosuje się tę ochronę szerszą.
5. Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedającego.
6. Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Kupującego wynika z podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług korzysta Kupujący. Sprzedający zwraca uwagę, że koszt połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej transmisji danych może być wyższy niż koszt połączenia lub transmisji krajowej – w zależności od taryfy przyjętej przez operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę usług internetowych, z usług którego korzysta Kupujący.
7. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt Brutto.
2. Na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za produkt wskazana w ofercie oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
2.A Koszt dostowa zdefiniowano w rubryce Cena przesyłki. "pytajnik" pokazuje dostępne wariany dostawy wraz z cenami brutto.
3. Metody płatności za złożone w Sklepie zamówienie wskazane są w sekcji dotyczącej płatności, dostępnej w ramach oferty w Sklepie.
3.A Sposoby i terminy płatności
1. Klient ma możliwość dokonania płatności za zamówione Towary w następujący sposób:
a) Płatność elektroniczna (e-przelewy, BLIK, karty płatnicze) za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności online.
2. Obsługę płatności elektronicznych i kartami płatniczymi prowadzi:
a) PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8 (60-198), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numer NIP 7792369887, REGON 301345059 (właściciel serwisu Przelewy24).
3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia, nie później niż w terminie 3 dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. W przypadku braku płatności w tym terminie, zamówienie zostanie anulowane.
4. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą lub płatnością elektroniczną, Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej lub konta, z którego dokonano płatności za pośrednictwem operatora Przelewy24, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
1. Metody dostawy zamówionego w Sklepie towaru wskazane są w sekcji dotyczącej dostawy, dostępnej w ramach oferty w Sklepie.
1.A Dostępne metody: Paczkomaty Inpost, Przesyłki kurierskie (DPD, UPS, DHL)
2. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie - Sklep zastrzega sobie możliwość zmiany przewoźnika w celu szybszej realizacji zamówienia - jednak bez dodatkowych kosztów dla kupujących.
4. W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedający przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
5. W sytuacji gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił produkty o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.
Zwrot towaru
1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedającym za pośrednictwem Sklepu w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z zastrzeżeniem poniższych postanowień.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia: a. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego towaru; b. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego, weszła w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części - w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu towarów, które dostarczane są osobno, partiami lub w częściach.
3. Aby Kupujący uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia ( pismo wysłane pocztą elektroniczną).
6. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedający zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedający został poinformowany o decyzji Kupującego uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy oraz zwrócił towar.
7. Zwrotu płatności Sprzedający dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
8. Jeżeli Sprzedający nie zaproponował, że sam odbierze towar od Kupującego uprzywilejowanego, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Sprzedający prosi o zwracanie towaru na adres: Piotr Niemiec E-HomeAlonE Łączna 4, 26-140 Łączna niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący uprzywilejowany odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
10. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
ZWROT OGRANICZONY LUB NIEMOŻLIWY GDY:
Rzecz, która dostarczona jest w zapieczętowanym opakowaniu, a której po jego otwarciu nie możesz zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.
art. 38 pkt 5 Ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
1. Gwarancja
- Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie są fabrycznie nowe i objęte 24-miesięczną gwarancją producenta lub dystrybutora.
- Gwarancja obowiązuje od dnia wydania towaru Klientowi.
- Podstawą do skorzystania z gwarancji jest dowód zakupu lub inny dokument potwierdzający zawarcie transakcji.
- Szczegółowe warunki gwarancji dla wybranych produktów mogą być dołączone w formie karty gwarancyjnej bezpośrednio przez producenta.
Reklamację należy zgłaszać pocztą elektroniczną ( e-homealone@op.pl ) lub przez formularz kontaktowy zamieszczony w zakładce Kontakt. Zgłaszając reklamacje należy krótko opisać, gdzie należy szukać problemu. Przykład: nie wibruje, uszkodzony materiał, brak wszystkich funkcji rotacji, itp. Poinformuj nas, czy oczekujesz na wymianę produktów na nowe, czy wolisz otrzymać zwrot pieniędzy.
Odeślij towar na adres: Piotr Niemiec E-HomeAlone. Łączna 4, 26-140 Łączna
Reklamacje są rozpatrywane do 14 dni kalendarzowych, licząc od momentu otrzymania produktów na magazyn.
Informacje o aplikacji EHomeAlone Integracja
EHomeAlone Integracja jest prywatną aplikacją służącą do obsługi własnego sklepu E-HomeAlone. Jest rozwijana w celu integracji zamówień Allegro, obsługi etykiet przesyłek oraz przekazywania zamówień do współpracujących hurtowni. Nie jest udostępniana innym sprzedawcom. Kontakt: e-homealone@op.pl.
INFORMACJE DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA PRODUKTU Przed użyciem zakupionego produktu zapoznaj się z poniższymi wytycznymi bezpieczeństwa, dopasowanymi do konkretnej kategorii asortymentu:
2. KOSMETYKI I CHEMIA INTYMNA (Lubrykanty, żele, olejki, spraye, płyny) Test uczuleniowy: Przed pierwszym nałożeniem produktu na strefy intymne, wykonaj próbę uczuleniową. Nanieś niewielką ilość na przedramię. W przypadku wystąpienia pieczenia, zaczerwienienia lub wysypki – natychmiast zmyj produkt wodą i zaprzestań jego używania. Ochrona oczu: Unikaj kontaktu produktu z oczami i otwartymi ranami. W razie przypadkowego kontaktu, obficie przemyj oczy czystą, letnią wodą. Przechowywanie: Produkt należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu, w temperaturze pokojowej, w miejscu suchym i zacienionym.
3. BIELIZNA, ODZIEŻ EROTYCZNA I AKCESORIA BDSM (Skóra, lateks, tekstylia, kajdanki, pasy) Użytkowanie: Akcesoria krępujące i BDSM należy stosować z zachowaniem szczególnej ostrożności, zdrowego rozsądku oraz za obopólną zgodą partnerów. Przestań używać elementu, jeśli powoduje ból, drętwienie kończyn lub otarcia skóry. Konserwacja: Odzież i bieliznę należy prać lub czyścić ściśle według zaleceń na metce producenta. Elementy skórzane i lateksowe wymagają dedykowanych środków do pielęgnacji. Trzymać z dala od ognia.
4. UWAGA DLA WSZYSTKICH PRODUKTÓW Dzieci i zwierzęta: Wszystkie produkty z oferty, w tym ich opakowania (folie, kartony, drobne elementy), należy przechowywać w miejscu całkowicie niedostępnym dla dzieci oraz zwierząt domowych ze względu na ryzyko zadławienia, połknięcia lub niewłaściwego użycia.
